Emocionālās komunikācijas nozīme

L

Cik reizes mums gadās vēlēties kaut ko paziņot, bet citi mūsu vārdus interpretē pavisam citādi nekā mēs? Cik personisku konfliktu rodas no dumja pārpratuma?

Mēs dzīvojam sabiedrībā un tāpēc esam atkarīgi viens no otra bezgalīgi daudzos aspektos. Šī iemesla dēļ ir svarīgi, lai būtu spēja izteikties un efektīvi sazināties ar citiem. Gan lai izdzīvotu, gan izkopt intensīvu sociālā dzīve kas mūs apmierina personīgā līmenī, mums jāuzlabo savas komunikācijas prasmes.



Daži noderīgi padomi, kas jāņem vērā, lai nodrošinātu adekvātu emocionālo komunikāciju

  • Esiet sintētisks, neatkārtojiet . Kad mēs atkārtojam savu ziņojumu vairākas reizes, sniedzot pārāk daudz paskaidrojumu, mūsu sarunu biedrs var justies nenovērtēts, it kā domātu, ka viņš nespēj saprast, ko mēs sakām. Tā vietā vienmēr ir iespējams vienkāršā veidā izteikt pat visdziļākos un nozīmīgākos jēdzienus, izvairoties no sevis atkārtošanās un sniedzot bezjēdzīgus paskaidrojumus.
  • Pārejiet tieši pie lietas, mēģiniet būt konkrēts. Lai mūsu komunikācija ir efektīva, mums jāpauž sevi konkrēti un skaidri. Atstājiet neskaidrības un vispārinājumus malā, sakiet tieši to, ko vēlaties. Ja jūs izteikties tieši, jūs saņemsiet daudz labāku efektu.
Komunikācija
  • Neatkārtojiet savus soļus. Sen aprakto problēmu vai veco aizvainojumu izvilkšana nerada neko labu un tikai sagādās jums problēmas un ciešanas. Ir taisnība, ka pagātne var būt ļoti noderīga, parādot mums turpmāko ceļu, bet tikai tad, ja mēs esam gatavi to uzskatīt pozitīvi, tas ir, cenšoties no tā mācīties. Turpiniet rakšanu pagātne , bez mērķa mācīties sev līdzi nākošo stundu, tas nedos labus rezultātus.
  • Atrodiet īsto laiku un vietu, kur runāt. Ir acīmredzams, ka ir tēmas, kuras nevar risināt nevienā vietā. Kad mums kādam jāpaziņo sarežģītas ziņas, vislabāk to darīt privātā kontekstā. Gluži pretēji, ja mums ir jādara a kompliments vai apsveikt kādu, ieteicams to darīt publiski, lai arī citi to dzirdētu. Mūsu uzslavām nav jābūt pārmērīgām, taču, ja mēs apsveicam kādu dabiski un pārliecinoši, šī persona noteikti jutīsies novērtēta.
  • Risiniet tēmas atsevišķi pa vienam. Nav ieteicams kopīgi risināt vairākas tēmas, it īpaši, ja tām nav savstarpējas attiecības. Dažreiz mēs tik ļoti esam pieķerušies vēlmei 'izmantot mirkli', ka mēs sastādām garu sarakstu ar jautājumiem, kurus mums bija jāatstāj atvērti, taču, visticamāk, šī uzvedība kaitina mūsu sarunu biedru.
komunikācijas trūkums
  • Pievērsiet uzmanību neverbālai saziņai . Tas, ko mēs sakām vārdos, nav viss. Jūsu žesti, balss tonis un skaļums, kā arī sejas izteiksme , tiem jāatbilst jūsu teiktajam. Pretējā gadījumā ziņojums tiek zaudēts. Tas, ko jūs sakāt, ir tikpat svarīgs kā jūsu teiktais.
  • Nerunājiet par maksimālu sistēmu. Kad mēs sakām tādas lietas kā 'vienmēr dari to pašu', mēs apzīmējam cilvēkus vispārīgā veidā, kas, iespējams, ir nepatiesa. Ja mēs izpaužamies šajos toņos, mēs esam negodīgi un ne pārāk godīgi. Kad mēs vēlamies atrisināt problēmu, ir labi mēģināt relativizēt to, ko mēs sakām, izmantojot tādus izteicienus kā 'dažreiz' vai 'bieži', kas mūsu sarunu partnerim liks justies vieglāk.
  • Kad jums jāpauž konstruktīva kritika, vienmēr atsaucieties uz uzvedību, nevis uz cilvēku. Lielākoties, kad rodas šāda situācija, slikti jūtamies nevis pats cilvēks, bet gan tas, kā viņi izturējās tieši šajā kontekstā. Ir svarīgi saprast atšķirību starp abiem un skaidri pateikt mūsu runā.

Noslēgumā jāsaka, ka efektīva komunikācija ir īsta māksla, un ir vērts censties arvien vairāk pilnveidoties.



Kā izvairīties no kļūdām un pārpratumiem komunikācijā

Kā izvairīties no kļūdām un pārpratumiem komunikācijā

Efektīva komunikācija ir būtiska starppersonu attiecībām. Kādas ir visbiežāk pieļautās kļūdas, runājot ar citiem?

Vāka attēls, pateicoties Smarnad - freedigitalphotos.net