Strīdi un strīdi ir ļoti nepatīkamas situācijas, taču tās var notikt jebkurā situācijā, kad mums ir jāsazinās ar citiem cilvēkiem. Ja mēs iemācīsimies tās pareizi pārvaldīt, tās var kļūt par lielisku iespēju augt un uzlabot mūsu attiecības. Šī iemesla dēļ Ir svarīgi apgūt dažas efektīvas konfliktu risināšanas metodes.
Pēdējās desmitgadēs tādas disciplīnas kā psiholoģija ir izstrādājušas dažas no šīm metodēm. Šodienas rakstā mēs piedāvājam visbiežāk izmantotos.
To pārzināšana ļaus jums izmantot dažus efektīvus konfliktu risināšanas paņēmienus, kad nonāksit sarežģītā situācijā. Tomēr pirms to prezentēšanas mēs jums pastāstīsim, kāpēc tie ir nepieciešami. Vai ir svarīgi tos zināt? Vai sarežģītās situācijās varam rīkoties saskaņā ar savu viedokli?
Kāpēc ir nepieciešamas konfliktu risināšanas metodes?
Darbā vai ar ģimeni diskusijas tie ir praktiski neizbēgami. Kad mums ir jādzīvo kopā ar citiem cilvēkiem, ir normāli, ka kādā brīdī mūsu idejas vai vēlmes saskaras ar citu idejām vai vēlmēm. To var izraisīt daudzi iemesli. Piemēram, viedokļu atšķirības, varas spēles vai personiskas aizvainojumi.
Ja šīs situācijas netiek pareizi pārvaldītas, tās var kļūt hroniskas, izraisot konfliktus, kas var ilgt laika gaitā. Kad tas notiek, tiek ietekmēts mūsu emocionālais stāvoklis. Tas ir tāpat kā saņemt smagumu, ko nēsājam līdzi visur, lai gan mūsu lepnums mēģina mūs uzmundrināt vai saka, ka notikušais mūs neietekmē.
Piemēram, darba vietā konflikti pasliktina atmosfēru birojā un līdz ar to darbinieki ir mazāk motivēti. Ģimenes kontekstā konflikti rada daudz spriedzes. Ja konfliktu risināšanas metodes netiek izmantotas, strīdi var atsvešināt dažus ģimenes locekļus.
Izmantojot pareizos paņēmienus, tas, kas varēja būt katastrofa, varētu palikt vienkārša anekdote. Tāpēc to apzināšana jums palīdzēs uzlabot savas attiecības ar citiem. Viņi arī palīdzēs jums būt izcilam starpniekam gadījumos, kad diskusijas tieši jūs neskar.
Dažas konfliktu risināšanas metodes
Lai gan ir daudz rīku, lai pārvaldītu konfliktus daži noteikti ir efektīvāki par citiem. Šajā rakstā mēs aplūkosim izvairīšanās, pielāgošanās, kompromisa un sadarbības paņēmienus. Noskaidrosim
1. Izvairīšanās
Izvairīšanās ir viens no konfliktu risināšanas paņēmieniem, ko mēs mēdzam izmantot, jo īpaši cilvēki introversais . Kopumā mēs varam teikt, ka tā ir viena no vismazāk efektīvajām stratēģijām. Tas sastāv no atkāpšanās no situācijas, kas jau notiek vai kurā pastāv diskusijas draudi. Dažos gadījumos izvairīšanās no konfliktiem tos tikai palielina.
Šis paņēmiens varētu noderēt, ja konfliktu var atrisināt pats vai tā sekas nav tik nopietnas. Tas noder arī tad, ja situācija nav īpaši saspringta un pastāv briesmas, ka cilvēks var paust idejas, kuras īsti nedomā.
Noslēpums ir nepadarīt to par vienīgo stratēģiju un izmantot to saprātīgi. Ja to izmanto, kad tas ir visnoderīgākais, izvairīšanās var būt derīga stratēģija.
2. Adaptācija
Adaptācija ir kopīgu punktu atrašana starp abām konfliktā iesaistītajām pusēm, vienlaikus mēģinot saglabāt objektīvu redzējumu par situācijas vispārējo ainu. Konflikts vai konfrontācija var rasties par noteiktu tēmu, taču tas nenozīmē, ka domstarpības ir pilnīgas.
Tomēr, lai gan konflikta sākumā to no malas ir viegli redzēt un mēs tam piešķiram visaugstāko prioritāti, pieņemt šādu attieksmi nav viegli.
Samazinot konflikta intensitāti un koncentrējoties uz kopīgajām pusēm, būs vieglāk atrast risinājumu, kas der visiem. Patiesībā var atjaunot harmonija no grupas, pat ja konflikts
Pat šajā gadījumā pielāgošanās nedrīkst būt vienīgā izmantotā stratēģija. Var teikt, ka tas ir ļoti noderīgi, ja svarīgāk ir saglabāt sirsnību un atrast kopīgu pamatu, uz kura noslēgt vienošanos.
3. Kompromiss
Šis konfliktu risināšanas paņēmiens ietver vidusceļa atrašanu starp abu pušu vajadzībām. Šis rīks ir ļoti noderīgs, ja visi diskusijā iesaistītie cilvēki vēlas panākt, lai viņu nostāja dominētu pār citiem.
Šādos gadījumos konflikts zaudē intensitāti un var iegūt laiku, meklējot risinājumus, kas var apmierināt visas iesaistītās puses. Lai gan iesaistītie cilvēki kaut ko iegūst, neviens no viņiem nesaņems tieši to, ko vēlas.
Var gadīties, ka pat pēc diskusijas cilvēki paliek neapmierināti. Neskatoties uz to, būs iespējams atrast kopīgus punktus starp dažādām dalībnieku pozīcijām. Šis paņēmiens ļauj mums redzēt, kā mēs varam atrisināt konfliktu realitātē un ne tikai teorētiski.
4. Sadarbība
The sadarbību Tā ir visgrūtāk lietojamā konfliktu risināšanas tehnika, taču tā ir arī viena no efektīvākajām. Tas ietver domstarpību pārvarēšanu, līdz abas puses spēj atrast risinājumu. Tas var aizņemt daudz laika un resursu, taču tas ir vienīgais veids, kā panākt risinājumu, kura rezultātā abas puses ir apmierinātas ar rezultātu.
Konfliktu risināšanai ir daudz citu paņēmienu, bet šeit parādītās ir visbiežāk izmantotās. Praktizējiet tos dažādās situācijās, un jūs atklāsiet, ka jūsu diskusiju biežums un intensitāte samazināsies.
