Diagramma par Išikava Zināms arī kā zivju kaula diagramma ir pārvaldības rīks būtiskas rūpniecības un pakalpojumu nozarēs kā daļa no uzņēmuma kvalitātes vadības analīzes. Pateicoties šim rīkam, esošās problēmas var analizēt, noskaidrojot to cēloņus. Papildus tam tas ļauj darba grupām saprast, kuri šķēršļi kavē organizācijas potenciālu.
Vienkārši izlasot šīs analīzes metodes nosaukumu, mēs varam saprast tās izcelsmi. Japāņi ir lieliski komerciālie stratēģi, un, ja liela daļa viņu produktu, tehnoloģiju un resursu atrodas mūsu tirgū ievērojamās pozīcijās, tad tam ir iemesls. Tas bija Kaoru Išikava, japāņu rūpnieciskais ķīmiķis un biznesa administrators, kurš šo ideju ieviesa 1943. gadā.
Mūsdienās Ishikawa tiek uzskatīts par vienu no lielākajiem guru jebkuras organizācijas kvalitātes procesu analīzē. Bet mēs ne tikai esam parādā viņam šo slaveno diagrammu, lai analizētu uzņēmuma problēmu cēloņus.
Tas tiešām bija viena no pirmajām balsīm, kas uzsvēra nepieciešamību ieviest visaptverošu kvalitātes vadību (kopējās kvalitātes vadības TQM) ražošanā. Šajā procesā tika aicināti piedalīties visi cilvēki, kas bija daļa no uzņēmuma, no augstākajiem vadītājiem līdz zemākajiem amatiem.
Ishikavai kvalitāte bija ētiskas atbildības un izglītības sinonīms. Ja kāds ir neievērojis šos principus, mērķi nav sasniegti. Tāpat, pēc viņa pieejas, katrai darba grupai ir nepieciešami pietiekami resursi, lai tā pati varētu uzraudzīt savu progresu To noskaidrosim šodienas rakstā.
Katra uzņēmuma pirmajām rūpēm ir jābūt tajā strādājošo cilvēku laimei. Ja cilvēki nejūtas laimīgi, sniegums būs vājš un organizācija nebūs pelnījusi pastāvēt.
-Kaoru Išikava-
Išikavas diagramma: no kā tā sastāv?
Lai gan Išikavas diagrammu galvenokārt izmanto uzņēmējdarbības jomā, patiesība ir tāda mēs to varam izmantot daudzos dažādos kontekstos . Galu galā tā ir laba garīgā stratēģija, ko izmantot analizēt problēmu cēloņus .
Tomēr ir interesanti uzzināt tās divus galvenos aspektus jeb pielietojuma jomas; tāpēc mēs detalizēti analizēsim divus veidus, kā izmantot slaveno Kaoru Išikavas izveidoto zivju kaulu diagrammu.
Cēloņu-seku diagramma uzņēmuma laukā ar darba grupām
Ikvienam uzņēmumam, lai cik mazs tas būtu, ar lielāku vai mazāku efektivitāti jāsastopas ar ikdienas izaicinājumiem . Viens no veidiem, kā uzlabot efektivitāti, ir zināt, kā tikt galā ar negaidītiem notikumiem problēmas un neatbilstības, kas rodas jebkurā laikā.
Išikavas diagramma var mums palīdzēt atrisināt šīs negaidītās problēmas ar atjautību. Stratēģijas ir šādas:
- Jābūt klāt visiem organizācijas biedriem (vai viņu pārstāvim).
- Pirmkārt, tiek definēta problēma, piemēram, zemais ražošanas apjoms pēdējā ceturksnī. Tas būs zivs galva vai šajā gadījumā efekts.
- Kad problēma ir noskaidrota, mēs turpinām izsekot zivju kauliem, kas ir cēloņi. Šim nolūkam tiek izmantota šāda shēma, kas iezīmē analīzes vai pārdomu punktus:
- Metodes.
- Mašīnas (iekārtas).
- Cilvēki (strādnieki).
- Materiāli.
- Administrācija.
- Darba vide.
- Katram cilvēkam ir jāiegulda norāda, kas, pēc viņu domām un pēc pieredzes, ir šīs problēmas cēloņi . Pēc tam mēs turpinām ar a prāta vētra līdz jūs iegūstat lielu cēloņsakarību diagrammu, ar kuras palīdzību jūs varat noteikt, kas uzņēmumā nedarbojas.
- Pēdējais solis ir visnoteicošākais: atrisināšana . Mums kopīgi jāatrod risinājums identificētajām problēmām.
Išikavas diagramma mūsu personīgajai izaugsmei
Kā jau esam norādījuši, Ishikawa diagramma var atstāt sociālo un korporatīvo pasauli un kļūt par ideālu stratēģiju personīgās izaugsmes jomā.
Tas ir rīks, kas palīdz noteikt šo seku cēloņus pašreizējais brīdis tie ierobežo The mūsu labklājību tāpēc mēs varam to piemērot gandrīz jebkuram svarīgam scenārijam.
Bet kā? C Kā jūs varat palīdzēt mums atrast mūsu laimi vai spēt sasniegt noteiktus vitāli svarīgus mērķus? Apsvērsim tālāk norādītās darbības.
- Mēs noskaidrojam bažas, bailes, emocionālo barjeru vai problēmu . Piemēram: es jūtos stresā.
- Otrais solis ir definēt zivju kaulus (kas atspoguļos cēloņus, kas šajā gadījumā varēja izraisīt ietekmi). Šim nolūkam mēs varam paļauties uz šādām kategorijām:
- Kā es pavadu savu laiku?
- Kāds priekšstats man ir par sevi ? Vai tas ir pozitīvi?
- Kādas domas man parasti ir?
- Kādi cilvēki mani ieskauj?
- Vai es kaut ko daru, lai justos labāk?
Pēdējais Ishikawa diagrammas solis, kas attiecas uz personīgās izaugsmes vai labklājības jomu, atkal ir vissvarīgākais. Pēc tam, kad esam sīki definējuši un apzinājušies, kas rada mūsu diskomfortu vai realitāti, kas ir šķērslis, lai sasniegtu to, ko mēs vēlamies (vai nu stresa mazināšanai, mērķa sasniegšanai vai pārmaiņu radīšanai) ir pienācis laiks domāt par risinājumiem .
Ir bezjēdzīgi izveidot slaveno zivju kaulu diagrammu, ja tā neļauj mums ģenerēt uzlabojumus. Tāpēc nevilcinieties izmantot šo oriģinālo resursu savā labā . Tas ir vērtīgs analītisks uzdevums, kas mūs aicina arī no
